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中层管理人员为何是企业创新的瓶颈?

发布日期:2017-08-18作者:许锋

 

众所周知,我们现在所处的是一个大众创业、万众创新的创新型时代,每个企业都非常关注创新行为几创新所营造的氛围,很多企业也都纷纷推出了一些鼓励创新的制度和政策,政府也不遗余力地在推动创新,无论是相关的部委还是相关的人才管理的机构,对于创新创业人才都大力地进行表彰奖励。而倍智人才研究院也根据4000多家企业成功实践的例子以研究创新,从而探究创新需包含哪些因素?企业当中又该怎样打造一个企业的创新力?

那么从这些最佳实践中可以发现企业的创新力核心包括三个方面的内容:

第一是个体的创新能力;

第二是相关的辅助创新的工具和技巧;

第三个尤为重要,也就是创新的氛围。

而这三个要素的驱动能力、核心资源在本质上都是人。

判断一个个体是否具有创新的潜质,无论是从创新的氛围还是辅助工具和技巧,最终都要落实到个人身上,因为只有个体还具有创新的潜力以及相关驱动力,那么这个组织的创新力才能够充分地发挥出来。

个体的创新力包含哪些因素?它主要是由创新倾向和驱动力决定的。

创新倾向包括个人的好奇心、洞悉力、他人视觉、积极思维、不确定性的容忍程度等。具体而言:

 

1
个人的好奇心

如果一个个体对新的事物充满好奇心,那么他就有较好的原动力,他会愿意不断地打破一些常规,去学习一些新东西。

2
洞察力

对于个体创新来说,洞察力尤为重要。

拥有这种能力的人,能够全方位的思考,并且能够辨析一些细节。我们现在所处的创新时代大都需要在某个地方工作到极致后,基于对某些事物的细微发觉,并在从未被前人察觉的一些趋势中实现突破,所以是否具备洞察力能力对于个体能否就实现创新尤为重要。

3
他人视觉

便是能否从他人或者其他客户视角去看待问题,并且能够聆听能够采纳其他人的一些创新观点。

就如同橡皮和铅笔,单独来看,两者的发明创造都是一个伟大的创新,但是把橡皮和铅笔加在一起,则又是一种创新和突破,这是以他人的视角——站在用户的角度所做出的一些改良和设计。

4
积极思维

积极思维就是要始终要看到一个新点子、新的模式所具有的优势、价值,要乐于接受挑战,勇于面对批评或者失败,以乐观独当一面,追求成效积极思维。

而很多具有批判思维的人,一般来说,他的创新能力会相对弱一些。

5
对不确定性的容忍

即面对模糊或者不确定的局面时,能够果断地采取行动并能够灵活的调整以从容地应对并处理这些风险。

通常他们的行动会很快,在不明朗的情况下能够抽丝剥茧并抓住核心问题。很多时候缺乏创新的情况也就是在发现问题后仍按照原有的思路和方式解决,那么问题还会存在。

爱因斯坦曾说过:如果重复做同样的事情而希望得到不同的结果,那就是愚蠢。

就像科学家在做实验一样,在各种参数一样的前提条件下,而希望得到完全不一样的实验结果,那便是傻。所以因为有了不确定性,从而让创新变得可能。

当然个体的创新除创新倾向外,还包括底层的驱动力以及思维的流畅性等等。有时候可能有很多的想法,但是难以有逻辑的把它们表达出来并将其变成现实。那么倍智人才研究院也做了大量的调研,并分析了很多的个体、群体在创新能力上的得分状况。

 

高层人员:组织创新的驱动力

 

简而言之,就是在现实生活中我们的每个组织里面都有不同的层级,通过对高层、中层、基层的调研,通过调查结果,发现一个特别有趣的现象,那便是高层在创新力上的平均得分是5.80,而基层的平均得分是5.78,而中层是5.62。

可以说中层在组织里面他的创新能力是最弱的,那么真正驱动组织创新的人在哪?在于高层人员

高层通常可驱动组织朝业务方向、朝创新能力方面变革,他们的视野很开阔,能够和国际行业接轨,并且可以看到很多不一样的东西,对新事物保持非常好的洞察和好奇心。

而组织中的基层,因为他们每天处于一线,处理着很多具体的事情,并非常乐于接受一些新事物,但是中层人员对于企业的创新能力却变成了一个短板,本来他们应该扮演的是一个很重要的角色,甚至应该变成一个发动机去推动基层的创新活动,推动和改变高层的创新想法和思维。

中层人员:组织创新的瓶颈

 

但实际上,组织中的中层人员成为了组织创新的一个瓶颈。

这也反映了中国大部分企业的一个现状:

企业中的很多的中层管理者,一方面,只是简单的完成上传下达的任务;

另一方面外,他们每天要面对和处理的事情非常多,因而被很多的日常事务困住了手脚,所以他们的各方面的创新能力在逐步的衰减。

对于他们来说,似乎处在一种两面夹击的状况:高层对他们有一些新的要求,而基层有很多新的想法,新的呼声不断,但是中层人员夹在中间,一方面要完成巨大的业绩压力,与此同时又要去面临日常的繁杂任务,于是便处于一种进退为难的地步。

所以在这样一个万众创新的时代里,中层管理者要改变这个现状,实际上就需要去重新考虑组织的边界问题。

这种情况下,很多时候不是靠一个人群、部门去发挥作用,而是需要有更多的跨职能,跨部门的工作,需要更好的去改善组织现有的部门的内部业务流程,从而能够给上司提供更好的一个帮助。

在针对五项能力的调研中,其实可以看到中层的短板是在他人视角,也就是中层人员对于其他人,无论是高层、基层,还是其他部门跨职能部门的、相关的领域的人,中层人员听到的他们对自己的反馈的意见相对来讲是比较少,这也是他们之所以成为瓶颈的一个很重要的原因。

解放中层创新力

所以如今的企业创新,最重要的是要解放中层的创新力,让他们具有充分的时间,以一种更好的思考的方式去改变自己的创新能力,打开自己的事业,开放自己的心态,这样,整个组织的创新能力才能够发挥出来。

因此,激活中层,那么整个组织就能赢在中层,从而能够赢在创新的这条道路上。

 

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