性格中的自我毁灭基因（上） | 认识未知的自己

招聘选拔过程中，很多企业会发现，即便全面考虑了个体的各项经验和能力，录用的人员还是经常在实际工作中遇到这样那样的问题：

在面试中沟通表达能力出众的候选人到岗后难以达成销售目标？

优秀的员工一旦被提升到领导岗位上就不尽人意，无法凝聚人心？

某些金融岗位人员的处事圆滑，富有魅力，却屡屡违反规章制度？

……

 

为什么会这样？

让我们从一个案例开始说起。

 

案例：绩优而顺从的财务高管为何挪用公款

 

李某是一家小规模高科技公司任财务副总裁，这位中年男子之前一直心怀抱负，曾在一家大型公司表现不俗，事业一度辉煌。后来，刚四十出头的他因为看不到获得更大成就的希望，沮丧之下辞去职务，辗转换职到现在的公司司职。

 

在早先的工作环境里，李某就曾与上司不和。因而，入职新公司后，面对苛刻、在经营管理中只关心利润，不允许公开提出不同意见，对待员工冷酷无情的现任上司，李某更甘愿当一个俯首听命的下属。

 

于是，李某表现乖巧，把手中的工作完成便不再做更多的事情，给人以安于现状、能够胜任现有职位的印象。没料想，反而因此很快得到晋升，成为了公司的财务副总裁。

 

然而，人们不知道的是，在李某的角色外观之下，他抑制住了自己的创造活力和热情，避开了任何可能造成危机的正面冲突，也避开了更大程度上发挥自己的能力。在这个过程中，李某本人所能觉察到的也只是模模糊糊的焦躁和不满。

 

不久后，问题开始出现了：讲道德、恪尽职守的李某，开始采用挪用小额公款和被动攻击行为，来间接地发泄自己的愤怒、受挫，以及被轻视的感受，导致公司的财务状况一度陷入危机，直到及时调职了李某，才缓了过来。

 

案例解析：

 

对于很多人而言，李某的行为是非常突然、不可理解的。但是，站在李某本人的角度，这一事件是在压力和冲突的人生境况下，被职场之中不良的人际关系所激发的，性格中阴影的显露和释放：对上司的顺从、对自身才干的过度自信等，在他司职过程中逐渐聚集成焦灼和矛盾，最终导致李某做出了不同往常的破坏性、颠覆性行为。

 

当积极的性格面华丽转身

 

我们每一个人都会尝试在工作中取悦自己的上司、同事还有客户，也经常将我们不愉快的部分——我们的攻击、贪婪、竞争心，或直言不讳的意见等——塞入我们隐秘自我的深处。当我们把太多的自我深深地埋藏起来时，危险也接踵而来。

 

在人的内心潜藏的这种看不见的力量，驱使人的行为超出通常惯有的模式，捉摸不定，难以预期，就算常见的测评工具也难以窥探到它的存在。

 

合适的性格、过硬的能力是胜任工作的必要条件，但还不是充分条件，而那些看不见的因素往往起着举足轻重的作用。

 

企业招聘人才时忽略了什么

 

在实际工作中，我们往往更多地关注易于观察、评估的经验、知识和技能。直到近年来，人们才开始逐步认识到性格、驱动力、学习力等这些隐秘因素在工作中的重要作用。

 

 

即便如此，我们还是更多关注积极正面的，工作中所需要展现的能力、行为或者性格。我们建立能力模型，设定招聘岗位的性格要素，也是把重点放在理想表现的有无上，却忽略了一些破坏性的、负面的成分是否存在。正如我们一贯喜欢把自己阴暗面装箱、上锁、放到自己看不见的地方一样。

 

然而，造成任用失败，抑或职业生涯发展阻碍的，往往不是那些在我们惯有的视野底下、在成功学的书架上、在企业文化的册子中的耳熟能详的，像乐观、坚韧、合作、创新……这类的性格成分。

 

性格中的“自我毁灭基因”是何物

 

人性中天生就有自我毁灭的基因，在压力或取得成就沾沾自喜的情况下会被激活，表现为一系列的破坏工作关系、阻碍高效工作、限制职业发展的表现。

 

例如：傲慢自负、以自我为中心、难以有建设性地面对显而易见的问题、过分依赖导师、无法适应不同风格的领导、背叛人际间的信任；表现在管理者身上，则可能是用麻木粗暴或威胁式的方式管理下属、微观管理、不善于委派……

 

其实，这都是每个人性格中可能存在的阴暗面——“风险因素”在使然。

 

性格中的风险因素一般是在个人幼年时期自然而然形成的。当我们在环境的作用下，将礼貌、善良和慷慨当作理想的性格特征加以认同的同时，也会将粗鲁、自私等不符合自我形象的特征隐匿于阴暗面中。

 

于是个体的自我和阴暗面，就如同自行车的前后两轮一样协力发展，从共同的生活经验中创造出彼此。