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如何快速提高招聘效率?你需要掌握这几点

发布日期:2017-03-21作者:倍智

 

【小贝导读】:招聘在英文里叫staffing,而staffing=recruitment+selection,也就是说,招聘=招募+筛选。招募必须跟筛选密切结合在一起,整个招聘才是完整的。

招聘对于大部分人来说都不算陌生,我们多多少少都经历过或是参与过。要么去招过人,要么被人招过。

记得第一次参加招聘会,是我大学毕业的时候,1995年参加宝洁的校园招聘会。那个时候场面非常壮观,在学校1000多人的大礼堂里座无虚席。1000多名应聘者,经过笔试-初面-二面-三面-(多轮面试)-集体面试-广州总部面试,最后有9个人脱颖而出,顺利拿到offer,我也很幸运地开始了在宝洁的工作。

后来进入到咨询行业,陆陆续续接触到很多企业。我们围绕测聘网,围绕人才测评,做人岗匹配,并服务了大量的企业,去研究他们的人才策略。我们发现,对于人才的招聘也好,培养也好,效率都是非常低的。为什么呢?

在这里,我想解释一下我对招聘的理解。我们企业许多时候做的是招募的工作,而非招聘。招聘在英文里叫staffing,而staffing=recruitment+selection,也就是说,招聘=招募+筛选。招募必须跟筛选密切结合在一起,整个招聘才是完整的。不管你是去学校做宣讲会,还是在我们的招聘平台(例如:测聘网)上发布职位,收取简历信息,或者找猎头公司帮我们去找人,它本质上都是在做招募工作,也就是信息的收集工作。

随着我们的社会逐渐互联网化,我们招募的方式开始变得越来越多,效率好像也越来越高,但还是会有许多企业说,我已经用尽了各种渠道和手段,可我还是招不到人,为什么?或者说我们已经招了人,在各大招聘平台上收到了大量的简历,但是我真正看中的人却不多,招聘效率是非常低的。

我们有很多的招聘专员,主要工作就是看简历、打电话、约面试。那么,怎样的措施能够有效帮助我们提高整体招聘的效率呢?

01

让应聘者在招聘上“花时间
我们要非常清楚招聘的这件事情,它不只是企业单方面的工作,必须要让应聘者花时间在上面。只有让应聘者花时间,这样才能让招聘的效率整体提高。

现在在网站上投简历找工作,应聘者花费的成本是非常低的,只需要轻轻勾选,批量群发简历即可,后续就是等着HR们的电话通知。这种快捷的方式,也导致很多应聘者会选择海投简历,到头来都不知道自己投了哪家企业。当负责招聘的HR打电话邀请面试时,应聘者还一脸蒙逼不知道是哪家单位,最后很可能导致这次面试以失败告终。因为应聘者与企业没有产生任何关联,也没有什么感觉。

那么,怎样才能让应聘者对企业产生“感觉”呢?能够第一时间增加他们对企业的好感,从而提升整体招聘效率呢?

人才测评是个非常好的方式。当他投递完简历,系统自动给他发出一个测评账号,让他去花时间去完成。我们曾经做过这样一个统计,如果一个候选人在应聘一个公司的岗位前完成了测评,不管这个测评多长时间难度有多高,只要他花了时间做测评,那么你成功邀约他来面试的概率会提高90%以上。另一方面我们发现,如果这个人在应聘的过程中做了测评,那么当你给他发offer的时候,接受offer的概率也会提高90%

人才测评作为一个前置的工作,让候选人花时间在上面,让候选人对应聘这件事上心,这对于企业来讲是非常重要的。很多企业都搞不懂,为什么要做测评,做测评不是浪费时间吗?其实测评这个动作本身,就能提高招聘的有效性。只有当企业足够重视应聘者,优化整个招聘体验,才能给他们留下深刻印象,产生很强的关联。

02

统一岗位的标准和要求

我们经常看到一些招聘专员或者招聘经理,他们对于一个岗位的理解是不太一样的。由于负责招聘的岗位众多,HR们没有太多的时间去思考符合这个岗位的人员特点是什么,要的员工画像是怎样的。

我们在给企业解决招聘问题时,通常会首先让企业(不管是HR还是业务部门)对这个岗位,特别是一些典型的岗位,画出他的人才画像。只有全面了解了这个岗位的人才画像,才能有效提高我们的人岗匹配的效率,这也是我们常说的“按图索骥”。如果你自己都画的不清楚,就更加不知道该如何去招人。

借助我们的人才的画像,能够很清楚我们需要怎样的人。不管是业务线还是我们人力资源部门,都会非常清楚我们的招聘方向,搜寻的方向,面试的方向以及对候选人后续的考察方向,这样下来我们招聘效率才可能会提高。而这个画像生成的过程,也是我们筛选工作的重要基础。因为没有这个标准,我们不知道该如何进行筛选。

03

让试用期前置

我们要在招聘流程中,设计诸多障碍,让候选人能够模拟或者体会到加入企业后,他可能会面临的真实状况。我不太赞同一些公司在校园宣讲会上,向学生们反复强调自己公司是多么的好,因为在现实生活中,没有一家公司是只提供高薪酬高福利高待遇好的环境,而对员工没有任何要求的,从来没有这样的公司。但在我们的宣讲会上,大部分的公司只讲优点不讲问题,带来的结果就是:雷声大,雨点小。搞得好像热闹,报名的人很多,但最后接offer的人可能微乎其微。或者接了offer去上班,还没过试用期又跑了一大批。这就是现实。

如何才能让试用期前置呢?

首先,在前期的招聘过程中,要把公司的客观情况讲清楚。我经常在校园宣讲的时候跟大家讲,我们就是要求每周工作70个小时,你如果准备好了70个小时,到我们公司来。因为我们是一个创业型的公司,70个小时里面有40个小时是本职工作,30个小时需要不断学习,如果你不学习就会跟不上时代的步伐。

其次,同时我们还要求,应届生毕业前必须要到企业来实习三个月,全职的。要让他在自己工作的岗位身临其境去体验,这样他才有可能在毕业的时候选择长久地呆在公司。

对于社会招聘来说,在面试过程中讲清楚公司的整体情况,特别是你决定给他发offer的时候,最好是这个岗位的经理和候选人,就公司的问题再与应聘者做一次深入的沟通。我自己在社招的时候也招过一些人,当已经给他发了offer之后他尚未进入公司前,我会邀请他每周到公司来参加一下会议,和他未来的团队提前做一些接触,只有这样他在进入这家公司的时候才不会感觉完全陌生,并且可以快速上手,而这也是双方进行磨合和筛选的过程。

筛选是无处不在的,从一开始接触,到最后能够真正成为高绩效员工,这都是筛选的过程。所以招聘的工作,不光是发一个广告,发一个职位,约见候选人,这有非常多有技术含量的设计在里面,它也包含了我们对人、对岗位的深刻认识,只有这样我们整体的招聘有效性才有可能提高。

 

 

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