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如何避免被下属牵着鼻子走?

发布日期:2017-08-30作者:许锋
导读

“老板,我工作中遇到了大问题!”

——早上刚走进办公室就被下属的工作难题包围?

 

“老板,我不知道该怎么办了!”

——只顾着帮助下属,没时间处理自己的工作?

 

“老板,你就替我做个决定吧!”

——下属的工作最终还是变成了自己的工作?

 

是否觉得上述情节非常熟悉?

如果是,那么恭喜你!你已经在不知不觉中被下属牵着鼻子走了。那么,如何避免这样的情况发生呢?

 

很多经理人通常会遇到这样一种情况,每天走进办公大楼,就有下属屁颠屁颠地跑过来对自己说:“老板,我工作上遇到一些问题,该怎么办呢?”

这时候出于责任感,很多经理人都会选择认真听完下属的工作汇报,然后给出解决方案以及行动计划。听完后该下属就屁颠屁颠地拿着你的方案去执行,但不一会儿,他又遇到了新的问题,又向你请示寻求帮助。

结果你下属的事情非但没有得到解决,你原本计划好今天要完成的任务也会被耽搁。这时,你便会感觉自己好像被下属牵着鼻子走了,你本是他的老板,但现在反而他变成了你的老板,并且在不停地向你布置任务。

变成这样的原因是什么呢?这其中的关键在于:本来应该下属自己去完成的工作,因为习惯性的依赖或者逃避责任的缘故交给你来处理或者交给你来决策。

 

比尔翁肯提出一种猴子管理法则,猴子代表的是“问题”,该法则说的是怎么样能够帮助经理人确定由适当的人选在适当的时间用正确的方法去做正确的事情。

作为经理人,要学会让员工去抚养自己的猴子去管理自己的问题。只有这样,你作为经理人或者作为老板,才有足够的时间去做规划、协调、创新等其它重要的工作。

 

猴子法则的四点核心

 

第一,该下属做决定的事情一定要让他自己学着做决定,经理人不能够越俎代庖;

 

第二,做决定意味着要对自己的决定负责,如果他不想做决定,那就是潜意识里说明这样的员工不想担责任;

 

第三,下属不思考问题,不习惯做决定的根源有两个:第一个是托付思想,即把事情、任务托付给其他人,这样他自己便可以少做一些事情。第二个是上司习惯替代下属做决定,或者非常享受别人听命于自己的成就感;

 

第四,要让下属想办法做决定,就要不断的去训练他独立思考问题的能力和勇于承担责任的行事风格。

 

 

所以如果当猴子带着问题来找你,你要做的事情不是立刻去解决猴子的问题,而是可以选择这样做:比如说你早上来到办公室,刚要坐下,一个下属就跑过来说:“老板,我昨天在处理工作的时候遇到一个问题,想请示一下应该怎么办”。

 

这时候,他提出了一个问答题,在这样的下属身上可以明显感觉到他有只猴子要照顾,接下来他详细的阐述了问题。像很多经理人这个时候通常都会有很多很重要的事情要去做,但是,因为不太好意思让下属失望,所以会选择很认真的听

 

但当你选择认真听的时候,带着问题的猴子其实已经开始慢慢的爬到你肩膀上,所以当下属阐述完问题,你可以对他说:“嗯,这个问题不错,那你有什么建议?或者你觉得应该怎么办?”这时候你要反问问题,但下属大多都会这样回答:”我就是因为想不出办法才向你求援的啊?”你便可以回答说:“不会的,你一定能够找到更好的办法。

 

然后你可以再看看手表,并说:“这样吧,我现在正好有事,下午3点的时候我有空,到时候你拿几个解决方案来,我们一起来讨论。

 

”在结束谈话前你还可以补充说:“如果你一个人想实在想不出办法,你可以找上小A小B小C一起讨论,下午我等你们的答案。”

 

这个时候,这个猴子也就继续留在了下属的肩膀上,那么这种情况下,下属已经没办法轻易地牵着你的鼻子走了,但是这样就能确定下属能够很好地解决这个问题吗?还是不一定。

到了下午,也许下属胸有成竹地如约而来,但是他是带着几个方案来让你决定哪一个可行的。 听完下属的方案,你心里会清楚地知道哪一个方案是最好的,但这时候并不能直接告诉他,否则,以后下属遇到了决策问题,他还是会依赖性的来找你解决。

 

那么你应该怎么做?你可以非常兴奋地说:“噢,你们很厉害,这么短的时间就提出了这么多的方案,那么相比而言,你觉得哪个方案好一点?”当下属回答到其他方案时,你便可以适当的提点一下,并提出该方案所存在的问题及各方面的一些特殊性,不可实施性,直至他领悟并选择到了你内心的最佳方案,这时你便可以说:“这方案的确非常好,我的想法和你一样,我看就按你的意见去办。”

 

这句结尾的话是非常重要的,很多时候我们就是因为漏了这句话,从而带来很多的问题。这句话的意思在于经理人同意下属的想法,同时这是下属决定的事情,那么也就意味着他要对此承担责任。

 

所以猴子法则是对下属的一种训练,在这个过程看上去的确花费了一定的时间,但这些时间是值得的, 因为有的时候慢的训练,是为了将来的快而有效的决策。

 

猴子法则的5大训练成效

 

第一,可以打断下属负面的依赖的神经链,以后的很多事情,他自己能够去想办法并做决定的,他便会知道他应该做的不是提出问答题,而是应该给出选择题。而在做选择题的时候,他自己也会清楚他是要选出他所认为的最好的答案。

 

第二,训练提升了下属的分析问题、全面思考问题的能力,这样他就可以想得更多、更周全。

 

第三,让下属产生了信心和成就感,他会觉得自己有能力去解决复杂的问题,从而能够胜任越来越重要的任务。

 

第四,激发了下属的执行力。

 

第五,最重要的是你从此不必再被下属牵着鼻子走,从而能够有更多的精力照看自己的猴子,因为对于你身上的猴子,你也会不希望把这些猴子都交给你的上级。

 

 

所以,对于一个经理人而言,其首要任务是要通过消除受下属制约的时间来增加自己自由支配的时间,找到正确的人去照顾“猴子”,而不是你去照顾别人的“猴子”,从而才可以不被下属牵着鼻子走。

 

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