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中国企业组织氛围调研报告

发布日期:2020-04-08作者:倍智
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2020年突如其来的疫情,打乱了大部分企业的战略规划,面对寒冬今年的开局显得更加艰难。外在大量的不可抵抗因素、不景气的经济和市场环境、内部组织结构乃至工作方式的调整优化等等不确定因素下 ,企业如何增强员工信心,使员工更加投入工作,携手度过寒冬,提高组织绩效? 为何在面临同样外部压力的情况下,仍然有部分企业能够保持增长,业绩持续攀升?
 
现阶段下,除了 人员编制调整、成本控制、全员营销等方向外,还有什么措施能够提高组织绩效?
 
研究表明, 组织氛围对组织绩效的影响程度接近30%。 良好的组织氛围对员工的敬业度和工作积极性有最直接的影响,能够促使员工愿意付出额外的努力,从而提升组织绩效。
 
目前,面对疫情,企业该 如何诊断自身的组织氛围,又该如何加以调整影响组织绩效?全企业的组织氛围现状又是如何?不同行业的组织氛围有什么特点? 扫码立即下载《中国企业组织氛围调研报告》!
 
 
01

 

组织氛围对组织绩效的影响程度接近30%
   
  
组织氛围是组织成员在集体工作和学习的过程中不断交流互动而逐渐形成的,被组织成员感知到的氛围。 例如,有的企业员工明显感知到组织像“运作良好的系统”,内部各种规则制度完善、流程清晰明确、工作井井有条;而有的企业员工则更多感知到组织像“灵敏的雷达”,创新探索,持续学习,快速响应市场需求和变化。
   
人力资源领域大量研究表明,组织氛围与组织绩效存在密切的联系, 通过影响员工的态度和行为,诸如提高员工的敬业度和工作积极性,最大化发挥员工的能力 ,从而影响组织绩效。并且数据表明,组织氛围对组织绩效的影响接近30%,能够影响组织绩效的方方面面。

 

 

02

 

中国企业的组织氛围得分普遍不高
尤其是员工导向氛围得分最低需引起重视
    
倍智人才研究院基于Cameron和Guinn提出的对立价值框架(CompetingValues Framework,CVF),从以下 四大类型、12个细分维度,对中国企业组织氛围现状进行了调研,帮助企业更好地诊断氛围现状,找到改进的方向。

 

从整体的调研数据来看,全行业组织氛围的得分普遍不高,总分4.1分,不管是员工、创新、目标还是规则导向氛围,各方面得分均相对较低。这很大程度上说明大部分企业对组织氛围不够重视,或氛围营造得不够好。

 

组织氛围对于提升组织绩效有明显的作用,为何在企业中却表现不佳?

 

一方面因为组织氛围看不见、摸不着,难量化;且其影响是潜移默化的,很难在短期内见效。另一方面更重要的是,组织氛围的塑造需要组织自上而下的重视和支持。然而大多数企业在求生存、求发展过程中,倾向于优先考虑战略和业务,而对组织氛围的力量不够了解,从而导致在组织氛围塑造方面投入相对不足。

 

但是,也有一部分优秀企业把文化氛围看得与业务战略一样重要,甚至更重要。

   

例如文化为王的阿里,从“独孤九剑”到“六脉神剑”,文化氛围建设一直是阿里发展的重中之重。在阿里,HR部门是文化管理的操盘手,将价值观渗透到招聘、考核、培训各个环节。

  

 

同时,从调研数据中,我们也发现员工导向氛围在本次调研结果中得分最低(3.9分),需引起重视。

 

员工导向氛围体现的是企业重视人性化管理,关心员工成长、授权员工、鼓励团队合作。大部分企业都清楚人对于组织的重要性,但在经营过程中,尤其是面临严峻的市场环境时,则会变得更关注结果,相对而言忽略了对人的关注。

 

但越是艰难时刻,企业就越应该在人上下功夫,关注员工,挖掘员工价值,赢取信任和激发积极性,凝聚人心共同打赢这场仗。受2020年疫情影响,大部分餐饮企业称“撑不过三个月”。即便如此,西贝老板给员工的一封信中,依然体现浓浓的员工关怀,让员工感受到支持和温暖。员工也纷纷站出来,愿意与企业一同坚守。

 

 

 

03

 

各行业组织氛围水平存在差异,
IT互联网行业整体较好,而制造业相对较差
  

企业希望通过组织氛围助推组织绩效,既要关注内部的战略匹配度、领导力等因素,也要关注外部环境,而外部行业环境则是企业最需要关注的因素之一。

 

总体来看,各行业的组织氛围现状水平处于中等偏下的水平,不同行业之间存在着差异。其中,IT互联网行业的组织氛围得分相对较高,为4.5分;而制造业的组织氛围现状得分相对较低,在4分以下,存在较大的改善空间。

不同行业面对特有的环境要求和客户需求,可能强调的组织氛围也有所不同。倍智人才研究院通过对不同行业的组织氛围类型进行排序分析,得出下图,为企业提供参考,帮助把握行业共性,聚焦内部管理。

 

就细分行业而言,我们可以发现各行业最关注的方面存在明显差异,而最不关注的普遍都是员工导向

 

可能是由于当前环境的影响,各行各业普遍更关注结果、求发展,在资源和精力有限的情况下,对员工的支持、团队合作、授权等方面就相对少一些。但正如前面提到的,越是艰难时刻,越要重视人的价值开发,营造良好团队氛围,打造积极参与、高效协作的团队。

  

(下载报告可查看各行业组织氛围现状的具体分析)

 

04

 

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组织氛围虽看不见、摸不着,给人感觉比较“虚”,但却能够渗透到组织的各个层面,员工也能够确确实实地感受到,从而塑造和影响员工的态度和行为。员工的感受是真实的,行动也是实在的。如何将“虚”做“实”,则是企业需要重点思考的。

 

企业需要去了解现有的组织氛围,找出自身的优势和不足,分析对组织的影响;结合当前及未来的市场环境、行业特点和公司战略等,明确改善的方向。围绕“虚”的理念、文化价值观,有的放矢地通过各种形式制度、程序动作,做“实”组织氛围,让员工听得见、看得见、感受得到、理解得了,才能让组织氛围真正成为提升组织绩效的有力抓手!

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