看京东如何挑选城市经理

京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。京东培训体系从2008年开始搭建，2010年培训部门从原本的HR功能中独立出来组成集团培训部。2012年着手建立“京东大学”。现有课程300多门，终年开设不断更新。

京东现正大力发展020业务，尤其是一二线城市，项目开始前仅有7位刚上任不久的城市经理，急需通过内部培养大量的城市经理。所以京东选择与倍智为其明确岗位标准、筛选合格人才、培养城市经理。

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客户目标

在倍智对京东进行深入了解之后，明确客户有以下需求：

·形成统一的人才标准

·针对人才标准对城市经理进行培养发展

·评估候选人是否胜任城市经理岗位标准并内化评估技术

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实施路径

倍智基于对互联网行业以及城市经理岗位特征的了解，实施路径如下：

一套模型：通过访谈高管、现有城市经理，快速建模构建人才标准；通过岗位分析与前期访谈，定义能力剖象与驱动力剖象，精准匹配京东需求；开展模型研讨会，并通过绩优人员数据分析动态优化剖象。

一套工具：从潜能与能力两方面，基于能力模型定制化开发线上与线下测评工具，实现全方位评估。

一套手册：提供能力发展手册帮助城市经理提升能力，并通过知识培训、实战演练与测评师手册内化评估技术，实现能力模型在人才选拔与发展方面的落地

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取得成果

一、标准建立—通过岗位分析、人员访谈与卡片建模快速构建城市经理能力模型，定义能力剖象与驱动力剖象，精准匹配京东需求。并基于绩优人员测评数据对人才标准进行不断迭代与优化，使得人才标准动态匹配企业业务发展状况与实际需求。

二、人员发展—通过能力发展手册、90天培养计划或分层级学习路径图实现人才的培养与发展。

三、评估内化**—基于能力模型定制化开发线上线下测评产品，并通过知识培训、实战演练与测评师指南内化京东的测评技术。

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