方法论

找对人,是企业应对未来不确定因素的关键

作者:许锋 来源:倍智
胜任力

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核心结论

  • 面对越来越难预测的商业环境,找对人是企业应对不确定性的关键。倍智强调“先人后事“:先明确什么是对的人,再谈怎么找。对的人有三个特点——积极拥抱变化、快速学习、勇于担当;他们可能在内部,但更多要在外部增量市场用特殊政策吸引,甚至因人设岗。

要点

  • 找对人是企业面对未来诸多不确定性因素的关键,人选错了后面再努力也难弥补,招聘不是事务而是战略的起点。
  • 倍智强调“先人后事“:先想清楚需要什么样的人,再谈去哪里、用什么方式找,避免为招而招、把错的人塞进编制。
  • 对的人有三个特点:积极拥抱变化、快速学习、勇于担当。他们可能在内部,但更多要在外部增量市场用特殊政策吸引,甚至因人设岗。

数字化时代下,商业环境变化越来越难以预测,企业面临的不确定性因素也越来越多,企业该如何应对?不同人会有不同的意见:企业不能没有战略、企业不能没有执行、企业不能没有品牌等等,但这些最终都是组织能力的一部分。无论有多么好的战略、完美的架构、完美的流程,没有对的人都无法实现。

所以从人力资源角度和我多年的实践经验出发,企业面对未来不确定性的最关键因素,是找到对的人,找到那些对的关键少数、核心人才。

先人后事才能找到真正对的人

《从优秀到卓越》作者吉姆·柯林斯带领团队历时五年,研究了上千家企业,发现那些所有能够从优秀跨越到卓越的企业,都是遵循着“先人后事”的原则。

先人后事,设法得到合适的人才,不合适的下车,然后决定将车开向何方,在人员选择上宁缺毋滥。

关于先人后事,我们也和很多企业进行过探讨,究竟是先人后事还是先事后人?

面对常规性、确定性的工作可以是事在前人在后,基于特定的这份工作,然后按照工作的要求去招聘相关技能的人。

那对于很多的不确定性工作,对于关键少数岗位上的工作,比如说领导人、CEO、总经理等等,这些工作没有办法完全基于业务的现状列出条条框框,然后去匹配出一个合适的人。

因为不确定性的因素太多了,市场环境随时在变化,那业务发展的方向和速度也必须随之变化,所以对于这种关键岗位上只能是先人后事。

什么是对的人?

倍智基于过往的服务经验总结发现,那些能够快速融入组织创造价值的空降兵,除了专业技能和工作经验这些硬性指标之外,在个性、领导力、价值观等方面都有很多的共同点。

1. 积极拥抱变化

他们往往心态特别积极正面,在四处“挑毛病”之外,还能接受并且积极去解决那些毛病,带领整个组织往前走,实现新的转型和突破。

2. 能够快速学习

他们的快速学习能力极强,面临业务“无人区”,没有前人指路、没有经验可循的情况之下,才能能够快速整合资源,寻找解决问题的方法。

3. 特别勇于担当

把事做好还是把事做完,是追求结果还是追求过程,有着本质上的区别。如果没有责任和使命,单纯只是看待遇,看名片上的title,是做不好一件事的。有使命有担当的人,他对公司的规划、业务的分析、任务的执行、队伍的建设等方面都会有自己的思考有自己的担当,可以把一个事情做完并且做好,追求结果,这是勇于担当的人特有的一种习惯和气场。

对的人在哪里?

从人才供应链的角度分析,企业有外部人才供应链和内部人才供应链两条链条,那“对的人”可能在企业内部,也可能在外部。

一般来说,处于快速扩张转型变革时期的企业,对的人很有可能是在外部。它需要新的人、新的思维模式来推动内部的组织变革。

人们常说“千军易得,一将难求”,找到了这样对的人,怎样去吸引他?通常是很多企业在这方面思考的比较少的问题。

一般来说,这类人几乎都不是主动求职的那一类,而是说企业主动去接触的。这种情况下,就需要企业自己放下身段,创造条件去吸引他、说服他。

几年前,平安联席CEO李源祥请辞并加入友邦保险一举动惊动了整个金融圈。惜才的友邦为挖到这名猛将,不惜开出了近5000万元的年薪和2个亿的补偿费,引起业界一片哗然。

总的来说,面向对的人,企业一定要尽可能地吸纳到自己麾下,只有这样才可能去推动加速整个组织的转型和变化。

总结

总结一下,找对人是企业面对未来诸多不确定性因素的关键。

对的人长什么样?总结起来主要有三个特点,积极拥抱变化、能够快速学习和勇于担当。

对的人在哪里?这个人可能在企业内部,但很大程度上需要在外部的增量市场上去寻找,并且通过特殊的政策制度吸引过来,因人设岗。

许
倍智人才创始人兼CEO,中国人才供应链理论创建者

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