一文带你看清标杆公司如何打造干部梯队

后疫情时代，行业发展机遇与挑战并存，随之而来的是行业人才竞争。面对强劲的发展势头，企业外部人才供应不足与内部用人需求扩张的矛盾逐渐显现。

在这个大背景下，人才梯队建设的需求逐一涌现。面对这一现状，倍智助力企业进行人才供应链建设，实现just in time的人才供给。而在人才供应链建设的关键环节--人才梯队建设中，广汽商贸的这一案例，特别具有代表意义。

让我们一起来看看广汽商贸是如何通过倍智科学的人才盘点方法助力企业干部人才梯队系统的搭建。

广汽商贸是由世界500强企业广州汽车集团股份有限公司全资设立的，以汽车服务贸易为主业的大型国有综合性贸易企业（集团），业务涵盖汽车销售与后市场服务、物流服务、配套服务、环保及再生资源、租赁服务、国际业务等六大领域，投资企业130余家，员工1.6万余人，坚持“聚焦集团主业、服务主业、为主业赋能的汽车生态服务商”的战略定位，致力于汽车全产业链资源整合及服务价值提升。121家销售店遍布全国19个省份44个（地级以上）城市。2020年是广汽商贸成立20周年，已经连续第七年入围全国汽车经销商集团百强排行榜，全年实现营业收入385.48亿元、同比增长5%，夺取了疫情防控和生产经营工作的“双线胜利”。

基于广汽商贸十四五战略发展的需求，“人才战略”成为战略重点之一，打造核心干部供应链，实现业务跨越式增长是人力部门和干部管理部门最重要的职责。同时，随着企业战略的加速，在外部人才供应与内部用人需求的矛盾逐渐显现。近两年，公司人力部门也大力引进一批行业内有经验的4S店总经理加入公司，公司内部也选出了一批有经验的干部提拔任用，即使这样，干部供应也无法满足企业的业务发展。

针对这个情况，广汽商贸选择倍智作为外部顾问来开展2020年度的干部盘点工作，通过细致的需求沟通和分析，对发展性人才盘点目的达成共识：

一、确定干部标准

无标准，盘点工作寸步难行。因此广汽商贸的服务第一步就是确定干部人才标准和干部能力素质模型，帮助企业在干部招聘、干部选拔和干部评估时建立准确的干部标准；

二、形成人才地图

现有的干部进行盘点，按绩效、能力、潜力做出企业人才地图（九宫格），多维、立体呈现干部现状，帮助企业在干部选拔、任用、培养时提供有力的人才依据。

要想达到上述人才盘点目的，解决广汽商贸实际干部管理痛点，有两个关键点，不得不谈。而正是这两个关键点，赢得了广汽商贸的信任，收获了客户的一致好评：

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关键一：标准 建的准

董事长访谈时说，“我对这次项目的期望是，你们要做出我们公司自己的干部能力模型，不是那种网上一大把，放之四海皆准的”。

倍智是怎么做的呢，有三个关键点：

第一就是引起高层重视：**广汽商贸每年都会引进各类供应商，开展不同维度的人力资源工作，倍智顾问入场之初，就凭借专业且扎实的背景，以及对汽车行业领域的深度研究，获得了高管团队的一致好评。很多原定45分钟的高管访谈时间，被主动拉长到2个小时。甚至董事长也亲自参与，详细地阐述了公司十四五战略规划，以及人才现状和干部能力要求关键点，为后续项目能够顺利开展，埋下了良好伏笔。

第二就是收集民主意见：**倍智认为，盘点项目能否成功的关键，在于前期收集到的数据是否具象及准确。因此顾问们通过线上问卷的方式，充分调动广汽商贸干部的参与度，2天时间内采集到了100名干部对于能力模型的意见，顾问进行了数据分析和信息编码，提取了关键能力项；

• 第三就是倍智的“秘密武器”---建模研讨会：通过前期所有信息的收集整理，接下来，我们专业顾问与公司核心成员一起组织了建模研讨会，并使用倍智研发的“卡片建模”的方法，在建模研讨会的过程中，达成公司高层领导，HR和相关业务部门对干部能力素质的共识。

这一套组合拳下来，广汽商贸的模型也新鲜出炉了。不论是HR部门还是公司高管，都对这一模型非常认可，认为达到了他们想要的效果。

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关键二：结果 盘的准

本次项目结果最终于以4张图汇总呈现了公司干部现状，包括人岗匹配分析、能力和潜力分析、能力和绩效分析，干部管理风格分析，同时还从干部整体性格，干部能力短板，干部驱动力三个方面做出了数据分析结果。

董事长对盘点结果非常满意，重点关注了干部驱动力方面的盘点发现，“团队报告中，我们整个干部团队在驱动力方面没有强驱动，这是值得我们思考的，接下来人力部门要在干部管理方面从制度，机制，人岗匹配，用优势，补短板等多方面考虑，用好每一位干部，提高大家的工作驱动力。”

能够做到如此高精度的盘点结果，倍智有两个举动值得借鉴：

第一就是工具设计要准，有了准确的干部标准，用哪些测评工具和哪些测评手段来实现人才评价是至关重要的。本次人才盘点，专家顾问以冰山理论和倍智的3C/R干部评价模型设计了线上测评和线下评估的综合评价方式，对本次盘点的100多名中层干部从性格 ，驱动力，潜力，能力，知识，技能全方位的进行评估和分析。

第二，测评要准，线上测评采用了倍智自主开发的大五职业性格测评，职业驱动力测评，任职风险测评。这一套工具是由倍智自主研发，已经在6000多家企业得到充分应用。

线下测评采用了BEI访谈，BEI访谈的关键是顾问要了解行业特点，这样才能够在BEI评估时精准识别被评估人的行为表现。我们的专家团队不但具备心理学硕士专业，有同行业任职管理经验，还负责过同行业500亿以上项目实施。配置了高信效度的测评工具和行业专家顾问，保障了盘点结果的准确。

本次干部盘点的结果，帮助管理层更加清晰地了解团队人才储备情况，建立干部人才池，优秀人才动态管理；也帮助人力部门更加高效地完成了2020年度的干部评价和干部的人事调用。人才盘点结束后，相应的干部岗位发生变化，含晋升、降职、轮岗等；部分盘点对象实现了跨组织输送，含跨条线输送和跨集团区域输送。干部任用准确度大幅提升，人才管理与人才发展得以充分衔接，形成公平公正的人才管理氛围。

同时，针对本次干部盘点，我们也发现了团队的短板是在管理团队方面，之后专家顾问和商学院制定出针对不同梯队干部的培养方案，包括精英人才培养计划，骨干人才培养计划，高潜人才培养计划，后备干部选拔培养计划，实现了靶向按需梯队培养广汽商贸的干部。

未来，广汽商贸将继续保持周期性盘点节奏，沉淀盘点经验、创新盘点形式，打出人才盘点与组织盘点的组合拳，更加广泛、大胆地应用盘点结果，盘活组织人才、持续推动企业发展。

[ 启发 ]

近年来，随着国家“制造强国”战略和“一带一路”倡议，很多大型央企、国企都加速了业务发展，在业务大发展的同时也遇到了同样的问题，人才梯队跟不上企业业务发展。但企业真的没人可用吗，问题出在哪里？

倍智白皮书研究发现，中国大部分企业都存在人才短缺和人才冗余并存的现象，主要是因为我们处于一个VUCA时代，原有的人才供应流程无法适应业务的快速变化。

本案例带我们的启发是企业对于人才的关注度要提高到战略高度，除了要好人才规划，更加要定期进行科学的人才盘点，尤其是干部盘点，干部在企业的发展中起到至关重要的作用，有位董事长对我们说，“我们用错一位干部，带来的损失是上千万”。

进行干部盘点，要把握两个关键点，一是标准建的准，有了准确的人才标准，我们才能够甄别出合适的人才；二是结果盘的准，有了准确的盘点结果，才能够提供企业在用人方面准确依据，帮助我们在人岗匹配、干部培养，干部任用方面给予准确的参考意见。